智能家居“伪智能”横行，芯恒安深度解决用户痛点
2020-08-19 09:49:51
随着5G商业化，AIoT时代全面开启，以及新基建的政策红利，智能家居正式步入上升的快车道。本文中，iSMART芯恒安将从用户痛点角度详解在技术重塑、产品重塑、场景重塑与体验重塑的新征程中，智能家居的变与不变。
唯有变革永存
1、智能家居外观
相比于传统家居的外观，目前市面上的智能家居外观，设计以“禁欲风”为主。外观极致简单、搭配冷淡的纯色、去除一切可去除的按键、屏幕嵌入内部，给人满满的科技感。从外观来看，很契合智能家居的“智能化”特征。
2、智能家居功能
智能家居外观的科技感，只是一方面。智能家居功能的“智能化”，才是用户的核心诉求。完美的智能家居，应该有自己的“大脑”，能跟随用户的行为、心理两方面的变化而变化，甚至能预知用户的变化而提前做出反应。对此，芯恒安智能家居产品经理袁驰表示，智能家居的终极形态应该是智能化的私人管家。
但近年来，一些厂家把简单的产品互联、语音操控等技术跟家电进行初级结合，就开始炒作“智能”家电，导致给用户造成不少认知偏差，被打上“伪智能”的标签。智能家居≠智能家电，芯恒安智能家居依托专业的AIoT技术研发团队，基于“平台+终端+应用”，集多种设备操控、场景定制、智能产品于一体，打造多样的智能化空间；通过全方位信息整合和大数据分析，可对智能家居进行有效管控，让用户体验到更舒适、更便捷、更安全的服务。
3、智能家居交互方式
以芯恒安智能家居系统为例，用户根据使用习惯，可选择语音、APP、控制面板等多种交互方式。
既可以智能联动，根据用户设定的场景，自动完成指令，创造一个舒适安全的居住环境；也可以感应控制，使用智能红外感应器，根据用户行动路径进行智能化应对。既可以本地控制，比如老年人等群体更喜欢物理按钮和场景面板等交互方式；也可以远程控制，使用APP可随时随地远程监控、远程开门、远程控制电器开关、远程实时查看设备状态等，实现与家庭的远程交互。
万变不离其宗
1、不改变用户的习惯
不少智能家居公司标榜，要培养用户习惯来促进智能家居的普及，结果导致智能家居难普及。袁驰认为，在不改变用户生活习惯的情况下，优化“智能化”产品体验，才能真正解决用户痛点，让其在心理上接受智能家居。比如，可根据天气状况智能开合的窗户，检测到空气质量不佳或者下雨了会自动闭合，感应到屋外温湿度适宜，就会自动开窗通风，但有的用户就是喜欢下雨开着窗或者习惯关着窗呢？这就需要在产品设计和系统设定时考虑不同用户的心理需求和使用习惯。
2、降低安装难度
不少用户认为智能家居涉及的产品种类繁多，安装会很复杂。如智能开关的安装，是否需要砸墙、撬开地板，改变已经预埋好的线路呢？这导致很多已经装修好的家庭，会直接屏蔽全屋智能家居系统。iSMART芯恒安智能家居工程技术部负责人孙浩基表示，无论是智慧家庭、智慧酒店，还是智慧展厅的升级改造，芯恒安都可采用0布线、无线通信、个性定制安装方案进行升级，最大程度降低安装难度，帮助用户节约智能化升级成本。
3、提供安全便利的使用体验
在“空间智能化”的驱动下，用户场景与生活需求将围绕安全性、舒适性、健康性、便捷性、温馨性等扩展，其中安全性成为用户的必备场景需求。智能家居的推广，必须建立在足够安全便利的基础上，无论是产品自身的安全，还是使用过程中的个人隐私数据的安全。
iSMART芯恒安智能家居在软硬件设施的持续投入、数据安全隐私方面都有自己的原则和技术保障。一方面给予用户充分的选择权，可自行选择将数据上传云端，也可仅保留在本地；另一方面持续加大研发力度，为大家带来安全、便利的使用体验。此外，芯恒安也建议大家在使用智能家居的过程中，使用单独的密码进行管理，保护好自己的WIFI网络，同时不要给智能家居太多权限，以确保在享受科技的便利时，更好地保护自己。
在2020年新冠疫情背景下，更安全、智能、便捷的无接触式智能家居终于有望从单品火爆到更全面的场景落地。作为全国领先的无线智能家居系统一站式服务商，iSMART芯恒安将继续依托AIoT研发优势，为广大用户创造有温度的连接、懂你我的家居、会思考的房子，高效输出高质、精准的全屋无线智能家居一站式解决方案！
唯有变革永存
1、智能家居外观
相比于传统家居的外观，目前市面上的智能家居外观，设计以“禁欲风”为主。外观极致简单、搭配冷淡的纯色、去除一切可去除的按键、屏幕嵌入内部，给人满满的科技感。从外观来看，很契合智能家居的“智能化”特征。
智能家居外观的科技感，只是一方面。智能家居功能的“智能化”，才是用户的核心诉求。完美的智能家居，应该有自己的“大脑”，能跟随用户的行为、心理两方面的变化而变化，甚至能预知用户的变化而提前做出反应。对此，芯恒安智能家居产品经理袁驰表示，智能家居的终极形态应该是智能化的私人管家。
但近年来，一些厂家把简单的产品互联、语音操控等技术跟家电进行初级结合，就开始炒作“智能”家电，导致给用户造成不少认知偏差，被打上“伪智能”的标签。智能家居≠智能家电，芯恒安智能家居依托专业的AIoT技术研发团队，基于“平台+终端+应用”，集多种设备操控、场景定制、智能产品于一体，打造多样的智能化空间；通过全方位信息整合和大数据分析，可对智能家居进行有效管控，让用户体验到更舒适、更便捷、更安全的服务。
3、智能家居交互方式
以芯恒安智能家居系统为例，用户根据使用习惯，可选择语音、APP、控制面板等多种交互方式。
既可以智能联动，根据用户设定的场景，自动完成指令，创造一个舒适安全的居住环境；也可以感应控制，使用智能红外感应器，根据用户行动路径进行智能化应对。既可以本地控制，比如老年人等群体更喜欢物理按钮和场景面板等交互方式；也可以远程控制，使用APP可随时随地远程监控、远程开门、远程控制电器开关、远程实时查看设备状态等，实现与家庭的远程交互。
1、不改变用户的习惯
不少智能家居公司标榜，要培养用户习惯来促进智能家居的普及，结果导致智能家居难普及。袁驰认为，在不改变用户生活习惯的情况下，优化“智能化”产品体验，才能真正解决用户痛点，让其在心理上接受智能家居。比如，可根据天气状况智能开合的窗户，检测到空气质量不佳或者下雨了会自动闭合，感应到屋外温湿度适宜，就会自动开窗通风，但有的用户就是喜欢下雨开着窗或者习惯关着窗呢？这就需要在产品设计和系统设定时考虑不同用户的心理需求和使用习惯。
2、降低安装难度
不少用户认为智能家居涉及的产品种类繁多，安装会很复杂。如智能开关的安装，是否需要砸墙、撬开地板，改变已经预埋好的线路呢？这导致很多已经装修好的家庭，会直接屏蔽全屋智能家居系统。iSMART芯恒安智能家居工程技术部负责人孙浩基表示，无论是智慧家庭、智慧酒店，还是智慧展厅的升级改造，芯恒安都可采用0布线、无线通信、个性定制安装方案进行升级，最大程度降低安装难度，帮助用户节约智能化升级成本。
3、提供安全便利的使用体验
在“空间智能化”的驱动下，用户场景与生活需求将围绕安全性、舒适性、健康性、便捷性、温馨性等扩展，其中安全性成为用户的必备场景需求。智能家居的推广，必须建立在足够安全便利的基础上，无论是产品自身的安全，还是使用过程中的个人隐私数据的安全。
iSMART芯恒安智能家居在软硬件设施的持续投入、数据安全隐私方面都有自己的原则和技术保障。一方面给予用户充分的选择权，可自行选择将数据上传云端，也可仅保留在本地；另一方面持续加大研发力度，为大家带来安全、便利的使用体验。此外，芯恒安也建议大家在使用智能家居的过程中，使用单独的密码进行管理，保护好自己的WIFI网络，同时不要给智能家居太多权限，以确保在享受科技的便利时，更好地保护自己。